【座談会レポート】冷凍ケーキの宅配サービスって使い勝手どうなん！？ 「CAKE LINK(ケーキリンク)」を使ったママライターが阪急百貨店に本音をぶっちゃけてきました！

阪急百貨店の全国ケーキ宅配サービス「ケーキリンク」とは？

「CAKE LINK（ケーキリンク）」は、冷凍されたおいしいスイーツを届けてくれるというサービスです。

阪急百貨店が運営するだけあって、有名パティスリーブランド監修のケーキが数多くラインナップされています。

▲ ケーキリンク公式サイトより引用

冷凍で届くのに生ケーキと遜色ないという特徴があり、ママオアシスでも何度かご紹介したことがありますよ。

今後のサービスに活かされる！？ 株式会社阪急阪神百貨店と「ケーキリンク」について座談会

今回、株式会社阪急阪神百貨店様より

「ケーキリンクの実際の使用感やギフト利用したいかどうか、などママ目線の正直な意見を聞かせてほしい！」

というご依頼のもと、座談会をおこないました。

▲座談会は阪神百貨店の上にあるオフィスで開催

「アンリ・シャルパンティエ」や「パティスリー キハチ」など、ママライターが選んだ有名パティスリー監修のケーキたち

座談会前にママライターたちが実際に「ケーキリンク」でケーキを注文しました。

「アンリ・シャルパンティエ」監修の桃のタルトや「パティスリー キハチ」監修のアイスケーキカッサータなど、おいしそうなケーキばかり！

座談会に参加したライター全員が、口をそろえてケーキはおいしかった！ という感想でした。

それもそのはず！

「ケーキリンク」のケーキはプロ監修レシピをもとに、卓越した冷凍技術とノウハウをもつ工場で一つひとつ丁寧にハンドメイドされているのです。

「ケーキリンク」をギフトで使用する？ 自分用でリピートしたい？ 辛口意見も飛び交う主婦の座談会スタート

座談会ではいくつかのテーマに沿って、ママが意見や感想をお伝えしました。

① どのケーキを注文したか。なぜそのケーキを選んだか。

・「アンリ・シャルパンティエ」監修のケーキだから。

・キャラクターのかわいいケーキだから。

など選んだ理由はさまざま。

アイスケーキを選んだママからは「小分けにして保存ができるから。」 と珍しい理由も出ましたよ。

阪急百貨店の社員さんも「なるほど～！」 という反応。

「ケーキリンク」では解凍して食べるケーキのほかに、アイスケーキも注文することが可能なんです。

② ECサイトの使い勝手、普段どういったECサイトを利用するか。

注文完了までスムーズに進めたので、サイトの使い勝手はよかった！ という意見が多数。

「冷凍ケーキ」ということが一見わかりづらいため、目立つように表示されていてもいいかも。というアイデアもありました。

③ どんなアイテム・サービスが追加であればCAKE LINKをギフト利用したいか。ギフトとしてもらった場合どう感じるか。

なかなかの辛口意見の飛び交った「ギフト利用について」のテーマ。

「そもそも、ケーキをホールでプレゼントする習慣がない。」

「ケーキリンクで取り扱う価格帯のケーキを贈ろうとは思わない。」

など、ケーキを贈るということにハードルの高さを感じるママライターたち。

そして、逆にギフトとしてもらう場合の悩みで一番多かったのが…

冷凍庫のスペース確保問題！

確かに突然ホールケーキが届くと、冷凍庫のスペースがなくて焦るかもしれませんよね。

ここの打開策として「受け手が好きなスイーツや受取日時を選べるギフト券があればプレゼントしやすいかも。」というアイデアも飛び交いました。

⑤ どこでいつケーキを買うか。どんな場面で買うか。

クリスマスや家族の誕生日祝い、ママ友で集まるときなどみんなイベント時に購入することが多いという意見が集まりました。

独身時代は毎月給料日にケーキを買って帰っていたというママも！

ケーキはケーキ屋さんで選んで、買って家に帰るという流れまで楽しみたいというケーキの楽しみ方にほっこりしました♪

やはりケーキといえば、お祝いやご褒美で購入することが多いですよね。

いつか「ケーキリンク」で推しケーキがでるかも…！？

おおいに盛り上がったのが「推し（好きなキャラクターや芸能人）をモチーフにしたケーキがあれば、推し活に一押しできる！」 というママの発言でした。

これには、阪急百貨店の社員さんがとても興味深い反応を示すことに。

もしかしたら「ケーキリンク」で、推しケーキをオーダーできる日が来るかもしれませんね♪

ちなみに、LINEギフトはすでに対応しているので、LINEアプリからケーキリンクのスイーツを購入することができますよ。

▼ ケーキリンクLINEギフト ▼

https://mall.line.me/sb/cakelink

「ケーキリンク」には、他にも魅力的なケーキがまだまだたくさんあります♪

私ライターこあらも、今回の座談会参加をキッカケに初めて「ケーキリンク」を利用しました。

実際に使用してみた感想が企業さんに直接届くなんて、本当に貴重な経験をさせていただきました。

冷凍庫問題もありますが… 笑

有名パティシエの手がける「ケーキリンク」のおいしいケーキはママライターのお墨付きです！

ぜひ気になる方は、公式サイトやママオアシスの過去の記事をチェックしてみてくださいね。

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